Användarvillkor

MYYNTI- JA TOIMITUSTAVAT:

Tuotteita myydään 18-vuotta täyttäneille henkilöasiakkaille Euroopan Unionissa. Kaikki hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron 24%. Good Girls Oy:n verkkokauppa ei vastaa toimituksessa tapahtuvista mahdollisista häiriöistä. 

TOIMITUS:

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Toimitusmaksu sisältää pakkauskulun sekä toimituksen lähimpään yhteistyökumppanin noutopisteeseen. Postin häiriötilanteissa toimittajakumppani voi olla myös Matkahuolto, Postnord, DHL tai UPS. Lista ei ole täydellinen. Pidätämme oikeuden olla lähettämättä tuotteita, jos tilauksen tiedot ovat virheelliset / toimitusosoitetta ei ole olemassa.

MAKSUPALVELUTARJOAJA:

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
p 0207 181830
www.paytrail.com

MAKSUTAVAT:

PayTrail-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla.

Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Mash.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com

 

PALAUTUSOIKEUS:

Verkosta ostetuilla käyttötuotteilla on 14 päivän palautusoikeus alkaen siitä hetkestä kun asiakas vastaanottaa tuotteet. Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia, käyttämättömiä ja kaikinpuolin virheettömässä kunnossa. Vialliset tuotteet vaihdamme uusiin vastaaviin tuotteisiin 14 päivän sisällä toimituksesta. Viallisen tuotteen ollessa kysymyksessä, on palautuksesta ilmoitettava erikseen sähköpostitse hej@hejbuddy.com. Tuotteet tulee pakata pahvilaatikkoon. Tuotteiden mukaan tulee laittaa mukaan dokumentti josta selviää oma nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, tilauksen numero, ja syy miksi palautat tuotteet. DNK Finland Oy maksaa viallisten tuotteiden toimituskulut. Avattu tuote ei ole palautettava ellei se ole viallinen.

Palautusosoite: Good Girls Oy / HejBuddy / Satakunnankatu 22 / FI-33210 Tampere

RIIDANRATKAISU: 

Jos kiistasi ei ole ratkennut sinua tyydyttävällä tavalla otettuasi yhteyttä meihin sähköpostitse hej@hejbuddy.com, voimme hakea ratkaisua kuluttajariitoihin erikoistuneen tahon kautta. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan https://www.kuluttajaneuvonta.fi

Vaihtoehtoisesti kuluttaja voi käyttää verkkokaupan riitatilanteissa ODR-foorumia. Jos haluat jättää hakemuksen verkossa, voit hakea tuomioistuimen ulkopuolista ratkaisua riitaan osoitteessa http://ec.europa.eu/odr

Asiakas sitoutuu näihin sopimusehtoihin jokaisen tilauksen tehdessään.
Good Girls Oy pidättää oikeuden muuttaa ehtoja.