Käyttöehdot
VERKKOKAUPPA
Good Girls Oy (3202912-3) [myöh "Yritys"] myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa ja EU:ssa. Tuotteiden hinnat sisältävät myyntihetkellä voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Maksutavat
PayTrail -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla.
Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta.
Shopify Payments -palvelun kautta voit maksaa maksukorteilla (Visa/Mastercard), Apple- ja Google Payllä sekä Klarnalla.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitus
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Toimitusmaksu sisältää pakkauskulun sekä toimituksen lähimpään yhteistyökumppanin noutopisteeseen. Suomessa ensisijainen palveluntarjoaja on Posti, mutta häiriötilanteissa palveluntarjoaja voi olla myös Matkahuolto, Postnord, DHL tai UPS. Lista ei ole täydellinen. Pidätämme oikeuden olla lähettämättä tuotteita, jos tilauksen tiedot ovat virheelliset / toimitusosoitetta ei ole olemassa. Good Girls Oy:n verkkokauppa ei vastaa toimituksessa tapahtuvista mahdollisista häiriöistä.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-4 päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Suomen ulkopuolella, EU-alueelle toimitusaika on 4-10 päivää.
Palautusoikeus
Verkosta ostetuilla käyttötuotteilla on 14 päivän palautusoikeus alkaen siitä hetkestä kun asiakas vastaanottaa tuotteet. Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia, käyttämättömiä ja kaikinpuolin virheettömässä kunnossa. Vialliset tuotteet vaihdamme uusiin vastaaviin tuotteisiin 14 päivän sisällä toimituksesta. Viallisen tuotteen ollessa kysymyksessä, on palautuksesta ilmoitettava erikseen sähköpostitse hej@hejbuddy.com. Tuotteet tulee pakata pahvilaatikkoon. Tuotteiden mukaan tulee laittaa mukaan dokumentti josta selviää oma nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, tilauksen numero, ja syy miksi palautat tuotteet. Avattu tuote ei ole palautettava ellei se ole viallinen.
Riidanratkaisu
Jos kiistasi ei ole ratkennut sinua tyydyttävällä tavalla otettuasi yhteyttä meihin sähköpostitse hej@hejbuddy.com, voimme hakea ratkaisua kuluttajariitoihin erikoistuneen tahon kautta. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan www.kuluttajaneuvonta.fi
Vaihtoehtoisesti kuluttaja voi käyttää verkkokaupan riitatilanteissa ODR-foorumia. Jos haluat jättää hakemuksen verkossa, voit hakea tuomioistuimen ulkopuolista ratkaisua riitaan osoitteessa http://ec.europa.eu/odr
Asiakas sitoutuu näihin sopimusehtoihin jokaisen tilauksen tehdessään.
Good Girls Oy pidättää oikeuden muuttaa ehtoja.
MYYMÄLÄT
DNK Finland Oy (2273172-8) myy tuotteita ja tarjoaa sokerointipalveluita 16 vuotta täyttäneille yksityishenkilöille Suomessa. Myymälöiden sijainnin ja vapaat ajat näet ajanvarauksesta. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.